Untuk lebih memahami tujuan Syarat dan Ketentuan mitra, istilah-istilah berikut mempermudah Konsumen untuk memahami arti dari sebuah istilah yang sering muncul di aplikasi, antara lain:
- Afiliasi adalah hubungan antara entitas yang sepakat untuk bekerja sama dalam rangka mencapai tujuan bersama. Setiap entitas tetap beroperasi sebagai entitas terpisah, namun saling mendukung dan tetap di bawah kesamaan kendali dengan Rantangin.
- Aplikasi Rantangin adalah piranti lunak berbasis aplikasi yang membantu Mitra Usaha untuk mengoptimalkan penjualan produk katering dengan fitur dan Layanan yang terintegrasi secara digital dan mudah diakses Konsumen melalui gawai.
- Mitra Usaha adalah UMKM kuliner yang telah mendaftarkan diri di aplikasi Rantangin dan bekerja sama dengan Rantangin sebagai penjual produk.
- Konsumen adalah orang/perusahaan/organisasi yang membeli produk atau menggunakan Layanan Rantangin.
- Mitra Logistik adalah mitra pengantaran yang telah bekerja sama dengan Rantangin melalui aplikasi yang bertugas untuk mengantarkan produk menuju lokasi Konsumen.
- Hak Kekayaan Intelektual adalah
- hak paten, merek dagang, hak cipta (termasuk hak dalam perangkat lunak), nama dagang, nama domain internet, topografi, hak desain, hak moral, hak-hak dalam data basis, rahasia dagang, cara penggunaan dan informasi rahasia lainnya, ilmu pengetahuan (know-how), ciptaan, kode piranti lunak dan hak-hak kekayaan intelektual lainnya, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, dan termasuk sedang dalam aplikasi untuk pendaftaran, dan seluruh hak atau bentuk lain dari perlindungan yang memiliki efek yang serupa dimanapun di dunia ini yang daripadanya merupakan Hak Kekayaan Intelektual;
- hak berdasarkan lisensi, persetujuan, perintah, peraturan perundang-undangan atau berdasarkan apapun sehubungan dengan poin i di atas;
- hak yang memiliki dampak atau asal yang sama atau serupa dengan poin i dan ii yang saat ini atau di kemudian hari mungkin timbul; dan
- hak untuk menuntut pelanggaran yang sudah ada dari hak-hak yang disebutkan di atas.
- Masa berlaku kerjasama adalah cakupan seluruh persyaratan dan kondisi yang terikat kerja sama dengan Rantangin yang harus dipatuhi oleh Mitra Usaha selama periode kontrak.
- Hari kerja adalah hari yang merujuk jadwal operasional kerja yang dilakukan setiap hari kecuali pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Negara Republik Indonesia.
- Layanan adalah berbagai macam Layanan katering seperti, Pre-order adalah Layanan Rantangin dengan sistem pemesanan minimal h-2 sebelum jadwal kegiatan Konsumen; Prasmanan adalah Layanan Rantangin dengan sistem penyajian produk dalam menggunakan buffet dengan porsi banyak; Paket langganan adalah Layanan Rantangin dengan sistem order sesuai jadwal mingguan atau bulanan yang dapat diatur oleh Konsumen sesuai kebutuhan Konsumen dan produk yang dipilih dapat berlangganan dengan lebih dari satu mitra; Binaku adalah Layanan berupa jasa branding seperti desain logo, kemasan, katalog, dan foto produk untuk mitra Rantangin.
- Produk adalah berbagai macam jenis katering seperti lunchbox, snackbox, ricebowl, dessert box dan berbagai menu lainnya yang dibuat oleh Mitra Usaha Rantangin.
- Konten produk adalah informasi, deskripsi, dan atau konten produk dari Mitra Usaha yang menampilkan keterangan lebih jelas mengenai produk di dalam aplikasi Rantangin, kemudian dapat diperbaharui secara berkala sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan
- Atribut pengemasan adalah kemasan produk beserta benda lain sebagai pelengkap kemasan dengan ketentuan yang harus diperhatikan oleh Mitra Usaha.
- Transaksi adalah bentuk kesepakatan penerimaan dan pembayaran yang dilakukan Mitra Usaha.
- Biaya PeLayanan merupakan biaya-biaya yang ditetapkan Rantangin kepada Mitra Usaha termasuk dan tidak terbatas pada, biaya pengiriman, biaya aplikasi, biaya pajak dan biaya-biaya lainnya.
- Saldo mitra adalah jumlah dana milik Mitra Usaha yang terkumpul dari hasil transaksi Layanan di aplikasi Rantangin (bukan fasilitas penyimpanan dana ataupun uang elektronik). Jumlah dana yang dimiliki Mitra Usaha merupakan saldo akhir yang sudah dikurangi biaya peLayanan.
- Saldo komitmen adalah bentuk komitmen Mitra Usaha dalam memenuhi masa berlaku selama 1 tahun dengan saldo yang tertahan sebesar Rp200.000 setelah masa berlaku akan diperpanjang secara otomatis maka mitra dapat menarik saldo hingga Rp0 rupiah.
- Pencairan Saldo Merupakan proses penarikan dana bersih ke rekening Mitra Usaha.
- Promo Merupakan salah satu strategi pemasaran yang dilakukan dengan memberikan diskon atau bentuk promosi lainnya, yang bertujuan meningkatkan penggunaan atau transaksi pada aplikasi Rantangin.
- Penilaian dan ulasan adalah feedback yang diberikan oleh Konsumen melalui aplikasi Rantangin terhadap produk, kualitas peLayanan selama proses orderan berlangsung, yang bertujuan untuk mengetahui pengalaman yang dirasakan oleh Konsumen sebagai acuan untuk evaluasi dan perbaikan Layanan oleh Mitra Usaha
- Pusat Bantuan Rantangin adalah fasilitas yang dimiliki oleh Rantangin untuk memberikan bantuan, dukungan, petunjuk, ketentuan, panduan dan/atau aturan mengenai penggunaan Layanan; ketentuan operasional mengenai, termasuk namun tidak terbatas pada, sistem produksi dan transaksi, produk dan kemasan produk, proses Settlement, dan sistem pengantaran produk; yang dapat diakses melalui:
- Laporan Merupakan komplain atau bentuk ketidakpuasan Konsumen dari Layanan yang diberikan oleh sebagian atau seluruh penggunaan aplikasi Rantangin, baik terhadap aplikasi Rantangin, maupun terhadap peLayanan dari Mitra Usaha dengan tujuan untuk ditindaklanjuti dan di proses sesuai dengan laporan yang diterima.
- Kode Etik merupakan seperangkat prinsip dan standar yang ditetapkan oleh Rantangin yang mengatur hubungan antara Mitra Usaha dengan Rantangin. Kode etik ini dirancang untuk memastikan Mitra Usaha menjalankan praktik yang etis, adil, dan profesional dalam semua aspek kerjasama.
- Kebijakan Privasi adalah informasi mengenai kebijakan pengumpulan, penggunaan, dan pelindungan data pribadi Mitra Usaha saat penggunaan aplikasi Rantangin yang dapat diakses melalui: *link*, sebagaimana bentuk dari kebijakan ini dapat diubah dan ditambahkan sewaktu-waktu oleh Rantangin.
- Kontrak Elektronik perjanjian Para Pihak yang dibuat melalui sistem elektronik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
- Mitra Usaha dan Rantangin merupakan bentuk kolaborasi kemitraan, yang terhubung dalam piranti lunak untuk mengadakan transaksi dengan Konsumen menggunakan Layanan yang mencakup serta tak terbatas pada fitur Pre-Order, paket langganan, prasmanan dan Layanan Binaku, di mana Mitra Usaha sebagai penyedia produk dan Rantangin sebagai pengelola Mitra Usaha dan Layanan.
- Mitra Usaha dapat mengakses Layanan dan bertransaksi di aplikasi Rantangin apabila telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah ditetapkan; melakukan rangkaian proses verifikasi; dan berhasil dinyatakan secara resmi sebagai Mitra Usaha Rantangin.
- Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada Syarat dan Ketentuan Rantangin secara umum.
- Mitra Usaha sepakat untuk melakukan kerja sama penggunaan Layanan Rantangin dimulai sejak tanggal disetujuinya Syarat dan Ketentuan melalui kontrak Elektronik ini dan berlangsung dengan periode 1 (satu) tahun disebut dengan masa berlaku.
- Masa berlaku akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu 1 (satu) tahun berikutnya, namun tidak berlaku pada beberapa kejadian berikut;
- apabila Mitra Usaha menyampaikan kendala internal namun tidak terkait pelanggaran pada kode etik sebelum masa berlaku habis, maka Mitra Usaha wajib melaporkan kepada Pusat Bantuan Rantangin untuk pembekuan toko oleh Rantangin;
- apabila Mitra Usaha melanggar kode etik di tengah masa berlaku berjalan yang berpotensi merugikan dan mencemarkan Layanan dan nama Rantangin maka Rantangin berhak untuk melakukan tindakan tegas sesuai kebijakan yang terdapat dalam kode etik.
- Mitra yang tidak memiliki aktivitas di aplikasi Rantangin termasuk namun tidak terbatas pada update toko/menu, penjualan, dan transaksi maka Rantangin akan memberikan peringatan secara berkala sebanyak 4 (empat) kali setiap 1 (satu) tahun. Pada akhir peringatan maka Rantangin dapat memutuskan untuk memberhentikan kerjasama apabila mitra tidak melakukan aktivitas setelah adanya 4 (empat) kali peringatan. Ketentuan sanksi lebih lanjut dijelaskan pada ketentuan kode etik melalui tautan berikut link.
- Rantangin berhak memberhentikan afiliasi dengan Mitra Usaha secara mendadak apabila terdapat pelanggaran dalam bentuk apapun yang dilakukan oleh Mitra Usaha Rantangin.
- Mitra Usaha merupakan usaha Perorangan atau Badan Usaha yang dapat dipertanggungjawabkan kepemilikannya dan mampu untuk menjalankan kerjasama dengan Rantangin sesuai Syarat dan Ketentuan yang telah diatur.
- Calon Mitra Usaha dapat mengajukan permohonan sebagai mitra Rantangin melalui website yang kemudian akan diproses oleh pihak Rantangin. Pada saat pengajuan permohonan mitra, Rantangin akan melakukan proses verifikasi. Adapun data yang diperlukan mengenai identitas usaha termasuk namun tidak terbatas dengan kriteria berikut;
- dikategorikan sebagai usaha kuliner (makanan & minuman) dengan minimal 6 bulan berjalan;
- memiliki kategori produk yang sesuai dengan panduan, panduan dapat dilihat melalui berikut *link*;
- memiliki detail usaha termasuk namun tidak terbatas seperti nama pemilik, nama usaha, email, nomor telepon, alamat lengkap, KTP, NIB (jika ada), no rekening (sesuai pemilik atau badan usaha), logo usaha, katalog menu lengkap dengan gambar asli, dan beberapa data lainnya yang menyesuaikan;
- kapasitas ruang produksi dapat menampung pesanan minimal untuk 200 pax.
- Calon Mitra Usaha membaca, memahami dan menyetujui bentuk kode etik Mitra Usaha pada tautan yang tertera sebagai berikut *link*. Kode etik merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dan dapat diperbaharui dari waktu ke waktu.
- Calon Mitra Usaha memahami bahwa Rantangin tidak memungut biaya pendaftaran sepeserpun bagi calon Mitra Usaha yang mendaftar menjadi mitra Rantangin.
- Calon Mitra Usaha menjamin dan siap bertanggung jawab atas keabsahan dan keakuratan data, informasi, dan dokumen yang diinput pada saat proses pengajuan sebagai mitra Rantangin.
- Calon Mitra Usaha dapat mengajukan permohonan sebagai Mitra Usaha Rantangin pada saat register melalui website. Untuk pengajuan permohonan mitra, Rantangin akan melakukan proses verifikasi data yang diperlukan mengenai identitas usaha dengan kriteria yang ditetapkan.
- Pihak Rantangin akan melakukan tinjauan terhadap setiap pengajuan mitra yang masuk, untuk memastikan bahwa calon Mitra Usaha memenuhi kualifikasi dan syarat yang telah ditentukan.
- Setelah pengajuan mitra disetujui, Calon Mitra Usaha akan menerima konfirmasi melalui email, kontak telepon, dan notifikasi di aplikasi selama paling lama 2x24 jam.
- Calon Mitra Usaha memahami bahwa status Mitra Usaha berhasil dikatakan sebagai mitra Rantangin apabila telah mendapat konfirmasi dan akan mendapatkan akses ke fitur beserta seluruh Layanan mitra dalam aplikasi Rantangin.
- Rantangin berhak untuk menolak pengajuan Mitra Usaha yang tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan atau melanggar kebijakan yang berlaku.
- Rantangin berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi yang diberikan oleh calon Mitra Usaha selama proses pengajuan Mitra Usaha.
Penting bagi Mitra Usaha untuk menjaga keamanan akun pribadi saat mendaftar sebagai jaminan bahwa Mitra Usaha dapat menggunakan aplikasi Rantangin dengan rasa aman dan nyaman. Mitra Usaha memahami dan menyetujui beberapa kebijakan yang perlu dipatuhi, antara lain
- Mitra Usaha memberikan informasi pribadi yang akurat dan valid saat mendaftar. Jangan pernah memberikan informasi akun Mitra Usaha kepada orang lain. Jika ada kecurigaan bahwa akun Mitra Usaha telah diakses tanpa izin, segera ubah password dan/atau hubungi pusat bantuan Rantangin. Jangan membuat lebih dari satu akun. Setiap Konsumen diperbolehkan memiliki satu akun saja untuk menjaga keadilan dan keterbukaan.
- Mitra Usaha dapat membuat password dengan bijak, pilihlah password yang kuat dan unik, terdiri dari kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jangan menggunakan password yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir atau nama lengkap Mitra Usaha. Selalu perbarui password Mitra Usaha secara berkala untuk menjaga keamanan akun Mitra Usaha. Jangan pernah memberikan password Mitra Usaha kepada orang lain atau menjawab permintaan yang mencurigakan terkait password.
- Rantangin berhak menolak untuk memberikan Layanan maupun akses pada penggunaan Aplikasi Rantangin apabila ditemukan Mitra Usaha telah mengalihkan atau membiarkan Akun digunakan oleh pihak lain dan (tidak sesuai data dan informasi yang diinput).
- Pastikan Mitra Usaha selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi Rantangin, karena Rantangin secara berkala memperbarui fitur keamanan kami. Jangan menginstal aplikasi kami dari sumber yang tidak resmi atau mencurigakan. Jika Mitra Usaha mendapatkan tautan atau pesan yang mencurigakan, jangan mengkliknya atau memberikan informasi pribadi Mitra Usaha. Jika Mitra Usaha menemukan masalah keamanan atau melihat aktivitas yang mencurigakan dalam akun Mitra Usaha, segera laporkan kepada pusat bantuan Rantangin.
Mitra memahami bahwa Rantangin memiliki Layanan termasuk namun tidak terbatas pada pre-order. Untuk saat ini Rantangin berfokus pada Layanan pre-order serta dua Layanan lain yang masih (sedang dikembangkan) seperti paket langganan, prasmanan yang dapat dipahami oleh mitra dengan detail sebagai berikut:
- Pre-Order merupakan Layanan katering yang diperuntukkan bagi Konsumen yang akan memesan katering dengan maksimal pemesanan h-2 pada saat acara. Konsumen dapat memilih jenis menu dan kuantitas sesuai dengan kebutuhan acara namun dengan minimum order yang akan ditetapkan oleh masing-masing Mitra Usaha;
- Paket langganan merupakan Layanan berupa paket konsumsi perorangan dengan minimal langganan selama 3 hari, mingguan hingga bulanan pada salah satu Mitra Usaha dengan pilihan menu yang dapat dipilih dan disesuaikan dengan keinginan Konsumen dengan sistem payment di awal pemesanan;
- Prasmanan merupakan Layanan katering yang diperuntukkan bagi Konsumen yang memiliki acara atau kegiatan dengan kebutuhan khusus dilengkapi dengan fitur customize pada menu hidangan, buffet, waitress, konsep serta food booth tambahan dengan minimal order untuk 30 pax.
- Mitra Usaha bertanggung jawab mengunggah konten dan substansi yang jelas, detail, dan akurat termasuk namun tidak terbatas mengenai menu, harga, foto, video produk, dan keterangan produk kepada Konsumen. Mitra wajib memahami dan menyetujui konten dan substansi yang telah ditetapkan melalui tautan berikut: *link*. Hal ini akan membantu menghindari kebingungan dan memastikan Konsumen mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
- Mitra Usaha dapat memberikan opsi kustomisasi pada menu produk, seperti pilihan tambahan atau penggantian bahan melalui fitur customize dan kolom notes pemesanan yang dapat ditulis oleh Konsumen. Hal ini akan memberikan fleksibilitas kepada Konsumen untuk menyesuaikan pesanan sesuai dengan preferensi Konsumen.
- Mitra Usaha wajib mengonfirmasi kembali pesanan yang masuk kepada Konsumen secara detail sesuai dengan produk yang dipesan. Tanggapi pertanyaan atau permintaan Konsumen dengan cepat dan dengan sopan. Jaga kualitas Layanan Konsumen yang baik sepanjang proses pemesanan.
- Rantangin berhak memberikan tindakan kepada mitra apabila termasuk namun tidak terbatas pada: komplain Konsumen atas ketidaksesuaian pesanan yang diterima dengan produk, klaim pengunggahan konten milik orang lain (foto, video, audio), dan lain-lain. Mitra Usaha wajib menyetujui segala bentuk tindakan Rantangin yang dapat diakses melalui tautan berikut *link*.
- Evaluasi dan perbarui ketentuan pemesanan secara berkala. Perhatikan feedback dari Konsumen untuk meningkatkan pengalaman pemesanan pada aplikasi.
Pengemasan produk merupakan kewenangan Mitra Usaha untuk memberikan kemasan dan atribut kemasan yang aman, higienis, dan menarik sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Rantangin. Mitra Usaha sepakat dan dapat memahami ketentuan-ketentuan ini dengan cara sebagai berikut:
- Mitra Usaha harus memperhatikan dengan cermat terkait kemasan dan atribut kemasan produk untuk menjaga kualitas makanan sepanjang proses pengiriman. Mitra Usaha dapat menggunakan bahan kemasan yang tahan terhadap suhu, kelembaban, dan guncangan agar makanan tetap segar dan tidak rusak selama proses pengantaran menuju Konsumen. Agar dapat menjaga keamanan kemasan, Mitra Usaha perlu memahami kebijakan berikut:
- Mitra Usaha memperhatikan produk makanan kering dan basah dengan menggunakan bahan kemasan yang sesuai dan aman, pada makanan basah sebaiknya bagian alas dilindungi oleh bahan plastik untuk mencegah kebocoran. Kemasan berbahan kertas dengan jenis kertas marga/duplek untuk kemasan umum dan Mitra Usaha juga dapat meningkatkan kualitas kemasan dengan bahan kertas yang lebih tebal, kokoh, dan mewah dengan menggunakan kertas jenis ivory, samson kraft, dan karton box untuk kemasan premium;
- Mitra Usaha menggunakan alat makan yang terdapat di dalam kemasan produk seperti sendok, garpu, sumpit, tusuk gigi, dan tisu sehingga membuat Konsumen nyaman saat menyantap produk. Mitra Usaha memastikan bahwa jenis bahan pada alat makan merupakan bahan plastik, kayu, dan/atau bahan lain yang kokoh.
- Mitra Usaha bertanggung jawab menjaga kebersihan dan kehigienisan kemasan dan alat makan di dalam kemasan. Setiap produk mitra harus terjamin dan dikemas melalui proses yang higienis sebelum dikirimkan kepada Konsumen. Adapun pedoman kebersihan kemasan dan keamanan makanan yang ditetapkan sebagai berikut:
- pastikan semua bahan kemasan yang digunakan bersih dan bebas dari bahan kimia berbahaya yang dapat merusak dan mengubah cita rasa makanan;
- pastikan kemasan maupun alat makan didalam kemasan produk bersih, baru (tidak reuse) dan hanya sekali pakai demi menjaga kebersihan dan kualitas pesanan.
- Mitra Usaha memahami bahwa kemasan yang baik adalah kemasan yang menarik. Maka, Mitra Usaha dapat (i) mendesain kemasan dengan desain yang mudah diterima Konsumen; (ii) menyantumkan stiker atau logo Mitra Usaha dengan detail seperti label halal, lokasi, dan kontak yang dimiliki; dan (iii) memberi label tanggal pembuatan, kadaluwarsa, dan instruksi penyimpanan yang tepat. Mitra Usaha juga memperhatikan ketentuan yang harus disetujui antara lain:
- Mitra Usaha wajib melampirkan logo Rantangin dan logo usaha pada kemasan dan/atau stiker di kemasan. Mitra Usaha wajib memahami, menyetujui, dan mengikuti panduan mengenai logo melalui tautan berikut *link*. Panduan tersebut merupakan pedoman mitra usaha untuk menetapkan ukuran dan tata letak logo Rantangin;
- kami tidak bertanggung jawab atas informasi label halal pada produk Mitra Usaha. Mitra Usaha memiliki tanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dan keabsahan informasi label produk;
- Mitra Usaha memahami bahwa harga produk yang tercantum dalam aplikasi Rantangin merupakan kebijakan Mitra Usaha secara penuh namun tetap mengacu pada:
- Harga yang dicantumkan pada aplikasi Rantangin sudah disesuaikan dengan sharing profit kepada Rantangin sebesar 15% untuk Layanan Pre-order;
- Kebijakan penyesuaian harga yang dilakukan oleh Mitra Usaha tidak boleh terpaut jauh dengan harga produk yang sebenarnya.
- b. Mitra Usaha diharapkan untuk dapat dengan rutin mengupdate aplikasi agar menghindari terjadinya error saat menginput harga dan informasi lainnya yang diakibatkan oleh tidak diperbaharuinya Aplikasi.
- Rantangin tidak bertanggung jawab atas kelalaian Mitra Usaha apabila terjadi error saat menginput harga dan informasi lainnya.
- Mitra Usaha memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Mitra Usaha dan Rantangin mengenai kebijakan harga bukan merupakan tanggung jawab Rantangin.
- Mitra Usaha dan Rantangin sepakat mengenai biaya Layanan yang diterapkan oleh Rantangin. Para pihak setuju bahwa Rantangin berhak untuk melakukan perubahan, penambahan, atau pengurangan terhadap ketentuan biaya jasa yang terkait.
- Mitra memahami bahwa saldo hanya dapat digunakan untuk penarikan dari transaksi penjualan saja (bukan fasilitas penyimpanan dana ataupun uang elektronik).
- Saldo mitra dapat dilihat secara real-time melalui aplikasi. Hal ini mempermudah mitra untuk memantau pendapatan mereka dan melacak transaksi yang telah dilakukan.
- Saldo mitra adalah milik mitra yang bersangkutan dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain. Mitra harus menjaga keamanan akun mereka agar saldo tetap aman dan terhindar dari penyalahgunaan.
- Atas penggunaan Layanan aplikasi Rantangin, Mitra Usaha sepakat bahwa Rantangin berhak untuk menambah, mengurangi, dan/atau mengubah ketentuan terkait biaya-biaya pada aplikasi.
- Rantangin dapat menetapkan biaya pada Mitra Usaha termasuk dan tidak terbatas pada biaya saldo komitmen, biaya penarikan saldo, sharing profit 15%, dan pajak.
- Mitra memahami bahwa terdapat saldo komitmen dalam memenuhi masa berlaku selama 1 tahun dengan saldo yang tertahan sebesar Rp200.000 melalui transaksi pertama;
- Mitra dapat menarik saldo hingga Rp0 rupiah apabila masa berlaku telah diperpanjang secara otomatis melalui aplikasi pada periode selanjutnya;
- Rantangin akan secara otomatis memotong sharing profit sebesar 15% dari setiap transaksi penjualan mitra;
- Kecuali ditentukan lain, semua jenis pajak, ataupun biaya lainnya, baik yang ada saat ini maupun yang ada di kemudian hari, yang wajib dibayarkan ke pemerintah yang berkaitan dengan transaksi, wajib ditanggung oleh mitra sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
- Mitra Usaha wajib melakukan transaksi sesuai dengan prosedur dan ketentuan Transaksi yang telah ditetapkan oleh Rantangin.
- Transaksi yang dilakukan tanpa sepengetahuan pihak Rantangin, antara Mitra Usaha dan Konsumen di luar aplikasi Rantangin, sepenuhnya merupakan tanggung jawab Mitra Usaha.
- Pengembalian dana dari Rantangin kepada Mitra Usaha baik sebagian maupun seluruhnya, hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan tertentu sebagai berikut:
- Produk hilang dalam pengiriman dan/atau tidak tiba di tempat Pelanggan, dengan informasi detil masalah pengiriman produk yang telah teridentifikasi dan diverifikasi secara jelas oleh Mitra Logistik, dengan konsekuensi pengembalian dana yang dibebankan penuh oleh pihak Mitra Logistik;
- Batas pembatalan oleh Konsumen adalah H-1 (1x24 jam) dari jadwal pesanan, dengan konsekuensi yang dibebankan kepada Konsumen bahwa Mitra Usaha mendapatkan ganti rugi atas modal/bahan baku dengan persentase sebesar 25% dari total transaksi;
- Penyelesaian permasalahan yang dilaporkan kepada tim Pusat Bantuan Rantangin akan dilakukan proses verifikasi untuk ditetapkan keputusan final terkait pengembalian dana kepada mitra.
- Proses pengembalian dana Mitra Usaha akan dikembalikan melalui saldo mitra sesuai dengan persentase pembatalan dalam jangka waktu paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat jam) jam sejak pengajuan atau jangka waktu lainnya yang ditentukan oleh Rantangin.
- Rantangin memiliki kewenangan untuk memfasilitasi adanya tindakan dan solusi atas permasalahan terkait Transaksi akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Rantangin dan/atau Afiliasinya seperti Mitra Usaha, dan Mitra Logistik, Konsumen, dan pihak lain yang berhubungan dengan proses Transaksi yang disediakan dan dikelola oleh Rantangin, berdasarkan bukti-bukti yang dilaporkan. Keputusan Rantangin adalah keputusan akhir, mutlak, mengikat sehingga tidak dapat diganggu gugat, dan wajib untuk dipatuhi setiap dan seluruh pihak yang terlibat dalam permasalahan.
- Mitra Usaha memahami serta menyetujui bahwa faktur/invoice yang diterbitkan atas nama PT Rantangin Digital indonesia
- Untuk mendukung penyediaan promosi dan pemasaran Layanan Rantangin, Mitra Usaha memahami dan sepakat untuk melakukan konten promosi dan pemasaran baik sendiri maupun bersama pihak Rantangin.
- Mitra Usaha dapat membuat konten promosi sesuai dengan ketentuan yang akan diatur sebagai berikut:
- Konten promosi yang dibuat oleh Mitra Usaha dapat berupa karya yang menjadi materi promosi dan pemasaran seperti brosur, spanduk, pamflet, banner, atau karya lain baik berupa fisik maupun digital yang dibuat dan ditampilkan oleh Mitra Usaha untuk menunjang proses penjualan Mitra Usaha dalam menggunakan Layanan katering di aplikasi Rantangin;
- Mitra Usaha bertanggung jawab secara penuh atas seluruh manajemen konten atau substansi yang dibuat oleh Mitra Usaha, oleh karena itu Rantangin dibebaskan dari segala klaim apapun dari Mitra Usaha.
- Mitra Usaha dapat melakukan pemasaran melalui aplikasi Rantangin sesuai dengan ketentuan yang akan diatur sebagai berikut:
- Mitra Usaha dapat melakukan penawaran Promosi di mana atas Promosi tersebut Mitra Usaha dapat memberikan potongan harga, tambahan produk, dan manfaat lainnya atas kewenangan penuh Mitra Usaha. Rantangin tidak bertanggung jawab atas kegiatan promosi yang dilakukan oleh Mitra Usaha selain yang diadakan oleh pihak Rantangin;
- Mitra Usaha dapat melakukan promosi melalui ‘Rantangin Ads’ pada aplikasi Rantangin dengan pilihan paket yang beragam yang dapat dipilih sesuai kebutuhan promosi Mitra Usaha;
- Mitra Usaha setuju untuk menggunakan Promosi tersebut sesuai dengan maksud dari pemberian Promosi serta syarat dan ketentuan yang diatur oleh Rantangin dan/atau Penyedia Layanan dan Mitra Usaha tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menguangkan, mengalihkan, menggunakan untuk kepentingan komersial atau mengambil keuntungan dengan tidak wajar dari Promosi tersebut dengan bentuk atau cara apapun;
- Mitra Usaha memahami bahwa Promosi tidak dapat ditukar dengan uang tunai, memiliki masa keberlakuan yang terbatas dan tunduk pada ketentuan yang berlaku untuk setiap Promosi tersebut.
- Mitra Usaha memahami dan menyetujui Rantangin dapat membuat konten serta kegiatan promosi dalam menggunakan seluruh Layanan di aplikasi Rantangin. Kegiatan tersebut diatur sebagai berikut:
- Konten yang dibuat oleh pihak Rantangin dapat berupa namun tidak terbatas pada ads Rantangin, konten pada sosial media milik Rantangin, dan media promosi lain baik fisik maupun digital;
- Kegiatan promosi yang dilakukan pihak Rantangin dapat berupa namun tidak terbatas pada potongan harga, potongan ongkos kirim, gratis ongkos kirim, dan manfaat lainnya;
- Kegiatan promosi yang diselenggarakan pihak Rantangin merupakan tanggung jawab pihak Rantangin yang akan melibatkan para Mitra Usaha untuk bekerja sama dan berpartisipasi dalam penyelenggaran promosi;
- Rantangin memiliki wewenang dalam menentukan dan mengubah ketentuan, syarat, dan periode masa berlaku dan berakhir promosi. Mitra Usaha tunduk pada wewenang yang telah ditetapkan selama kegiatan promosi berlangsung.
- Mitra memahami dan menyetujui bahwa seluruh proses Pengantaran Produk pada Layanan Rantangin akan dilakukan oleh Mitra Logistik yang bekerja sama dengan Rantangin.
- Mitra Usaha tidak diperkenankan untuk mengantarkan produk secara langsung kepada Konsumen.
- Rantangin berhak membuat wewenang khusus mengenai ketentuan berkaitan dengan proses pengantaran produk dengan Mitra Logistik.
- Mitra Usaha wajib mendokumentasikan kelengkapan pesanan sesuai dengan kuantitas yang dipesan dengan tujuan sebagai bukti apabila suatu saat terjadi perselisihan antara Mitra Usaha dengan Mitra Logistik.
- Mitra Usaha wajib memastikan pesanan yang dibuat dapat selesai 30 menit sebelum jadwal pick-up pesanan yang dilakukan oleh Mitra Logistik.
- Mitra Usaha wajib mencantumkan nomor telepon/WhatsApp aktif serta dapat dihubungi oleh Mitra Logistik ketika pesanan sedang berlangsung/diproses.
- Rantangin tidak bertanggung jawab atas, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan produk, kerusakan produk, kontaminasi produk yang disebabkan secara langsung maupun tidak langsung oleh Konsumen atau pihak lain yang ditunjuk oleh Konsumen untuk bertindak menerima produk atas nama Konsumen.
- Mitra Usaha berkewajiban untuk memastikan kualitas dan kuantitas produksi Produk, sesuai dan tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, Syarat dan Ketentuan serta Kode Etik.
- Rantangin menggunakan hasil Rating dan Review dari pelanggan melalui aplikasi Rantangin untuk melakukan Evaluasi atas komitmen dan konsistensi kualitas produksi dari Mitra Usaha.
- Rantangin berhak memberikan penalti kepada Mitra Usaha jika menurut hasil Evaluasi, Mitra Usaha terbukti melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, Syarat dan Ketentuan serta Kode Etik.
- Rantangin berhak memberikan evaluasi terkait ketidaklengkapan atribut kemasan termasuk namun tidak terbatas pada logo dan kelengkapan alat makan dengan sanksi yang akan diatur melalui Syarat dan Ketentuan serta Kode Etik Rantangin.
- Rantangin berhak menghentikan Layanan Mitra Usaha sewaktu waktu jika menurut hasil evaluasi, Mitra Usaha terbukti melakukan pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, Syarat dan Ketentuan serta Kode Etik.
- Jika produk dari Mitra Usaha menyebabkan Konsumen sakit, dirawat di rumah sakit, dan/atau menyebabkan kematian, Rantangin akan memberikan sanksi kepada Mitra Usaha berdasarkan ketentuan yang diatur dalam Kode Etik. Rantangin dalam hal ini wajib membantu secara sewajarnya dalam menyediakan bukti yang dibutuhkan yaitu berupa surat keterangan dokter, kwitansi rumah sakit, hasil otopsi dan/atau dokumen lain yang dibutuhkan untuk dapat menunjukkan keterkaitan dirawatnya atau matinya Konsumen dikarenakan oleh Produk Mitra Usaha.
- Mitra Usaha yang tidak memiliki aktivitas di aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada update toko/menu, penjualan, dan transaksi maka Rantangin akan memberikan peringatan secara berkala sebanyak 4 (empat) kali setiap 1 (satu) tahun. Pada akhir peringatan maka Rantangin dapat memutuskan untuk memberhentikan kerja sama apabila mitra tidak melakukan aktivitas setelah adanya 4 (empat) kali peringatan. Ketentuan sanksi lebih lanjut dijelaskan pada ketentuan kode etik melalui tautan berikut *link*
- Mitra Usaha memahami dan menyetujui untuk mengganti kerugian sesuai dengan laporan pelanggaran dari pihak yang dirugikan dan membebaskan Rantangin dari setiap tindakan, klaim, kewajiban, tuntutan terhadap ancaman yang merugikan Rantangin, sehubungan dengan: (a) tindakan penipuan, kriminal, dan/atau tindakan tidak sah yang dilakukan Mitra Usaha atau karyawannya yang merugikan termasuk namun tidak terbatas pada Konsumen, Mitra Logistik, pihak Rantangin (b) setiap akses pihak lain yang tidak sah atau ilegal terhadap Informasi Rahasia yang diakibatkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Mitra Usaha dalam menjaga informasi rahasia; (c) setiap tindakan kelalaian atau kesalahan oleh Mitra Usaha atau karyawannya yang merugikan termasuk namun tidak terbatas pada Konsumen, Mitra Logistik, pihak Rantangin; (d) setiap pelanggaran atas ketentuan manajemen konten yang disebabkan oleh tindakan kelalaian atau kesalahan dari Mitra Usaha atau karyawannya yang merugikan termasuk namun tidak terbatas pada Konsumen, Mitra Logistik, pihak Rantangin; dan (e) setiap hal sehubungan dengan Produk dan/atau Layanan Mitra Usaha kepada Konsumen.
- Apabila terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh pihak Rantangin yang merugikan Mitra Usaha disertai dengan laporan dan bukti pelanggaran maka kewajiban Rantangin atas setiap klaim yang diajukan yakni dengan memberikan ganti rugi sejumlah atau setara dengan kerugian yang dialami mitra namun apabila pelanggaran menyebabkan ganti rugi yang tidak ternominalkan maka akan disesuaikan dengan bagian ketentuan hukum yang mengatur.
- Rantangin tidak akan bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian tidak langsung, kerugian insidental, kerugian dalam bentuk hilangnya peluang, pendapatan, keuntungan, gangguan usaha, dan/atau biaya asuransi.
- Syarat dan Ketentuan ini dan setiap hubungan non-kontraktual yang timbul karenanya diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
- Apabila terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat yang disebabkan atau yang timbul sehubungan dengan pelanggaran yang dilakukan oleh Mitra Usaha dan pihak Rantangin yang dirugikan secara materil maupun non-materil, maka Para Pihak sepakat akan menyelesaikan secara musyawarah untuk mufakat antara Para Pihak dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan mengenai adanya Sengketa. Para Pihak akan menuangkan hasil kesepakatan antara Para Pihak sehubungan dengan sengketa tersebut dalam sebuah berita acara penyelesaian sengketa yang ditandatangani oleh kedua belah Pihak. Ketentuan lebih lanjut sehubungan dengan proses penyelesaian Sengketa antara Para Pihak akan tertuang di dalam SOP.
- Apabila Sengketa tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah mufakat dalam kurun waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak sengketa diberitahukan oleh salah satu Pihak ke Pihak lainnya, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan Sengketa di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) yang berkedudukan di Jakarta, Indonesia, dan bahasa yang digunakan adalah Bahasa Indonesia.
- Arbitrase akan dilakukan oleh 3 (tiga) arbiter yang ditunjuk sesuai dengan Peraturan BANI. Putusan arbitrase yang diberikan adalah putusan akhir, mengikat dan tidak dapat ditentang dan dapat digunakan sebagai dasar putusan di Negara Republik Indonesia.
- Dalam hal Pemerintah, lembaga dan/atau otoritas berwenang lainnya (“Regulator”) menerbitkan peraturan, surat edaran, standarisasi dan/atau perintah dalam bentuk apapun (“Regulasi”) yang berdampak pada Syarat dan Ketentuan ini dan/atau pelaksanaannya, Para Pihak dengan ini setuju untuk melakukan perubahan terhadap isi Syarat dan Ketentuan ini, yang terdampak namun tidak terbatas pada, ketentuan operasional (seperti settlement, laporan, rekonsiliasi, koreksi, dan klaim) dan/atau komersial (seperti Biaya Jasa), agar patuh terhadap regulasi, perubahan yang dilakukan dengan penyampaian pemberitahuan oleh Rantangin kepada Merchant melalui kanal informasi terkait Syarat dan Ketentuan ini dan pelaksanaannya, termasuk namun tidak terbatas pada data Mitra Usaha, kepada Regulator, pihak yang ditunjuk regulator dalam regulasi dan/atau pihak ketiga lainnya untuk kepentingan kepatuhan terhadap regulasi.
- Rantangin dapat mengakhiri kerja sama dengan Mitra Usaha apabila terdapat salah satu dari kejadian-kejadian sebagai berikut:
- Berakhirnya Masa Berlaku Mitra Usaha dikarenakan ketidakaktifan toko Mitra Usaha dalam aplikasi, penyimpangan kode etik, dan bentuk pelanggaran lainnya;
- Telah diberikan peringatan dari Rantangin kepada Mitra Usaha untuk melakukan evaluasi dan perbaikan sebelum diberikan peringatan terakhir berupa sanksi pengakhiran kerja sama;
- Jika pihak Mitra Usaha sedang dalam proses hukum, maka Rantangin berhak memberhentikan kerjasama untuk sementara hingga masa proses hukum berakhir dan ditetapkannya keputusan selanjutnya terkait dengan status Mitra Usaha;
- Rantangin berhak memberhentikan baik sementara atau permanen berdasarkan pertimbangan dan kebijakan pihak Rantangin terhadap seluruh akses Layanan Rantangin sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
- Para Pihak setuju dan sepakat bahwa apabila pada saat berakhirnya Syarat dan Ketentuan masih terdapat hak dan kewajiban yang belum diselesaikan, maka ketentuan-ketentuan tersebut tetap berlaku dan mengikat Para Pihak sampai dengan diselesaikannya hak dan kewajiban masing-masing Pihak.
- Atas pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini, Rantangin dan Mitra Usaha menyatakan melepaskan ketentuan Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-undang Hukum Perdata Indonesia.
- Para Pihak mengakui dan menjamin bahwa seluruh data-data yang diberikan kepada masing-masing Pihak memiliki Hak Kekayaan Intelektual yang melekat pada masing-masing Pihak dan Para Pihak hanya menggunakannya untuk pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini. Para Pihak tidak akan menggunakan data-data tersebut untuk kepentingan lain, kecuali apabila mendapat persetujuan tertulis dari Pihak yang memiliki Hak Kekayaan Intelektual yang bersangkutan. Hal ini sebagai bentuk itikad baik Para Pihak dalam menjaga dan turut melindungi Hak Kekayaan Intelektual milik Pihak terkait. Pelanggaran atas pasal ini akan diproses sesuai hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia baik secara pidana maupun perdata.
- Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengalihan atau transfer dari setiap Hak Kekayaan Intelektual yang dimiliki masing-masing Pihak kepada Pihak lainnya.
- Mitra Usaha dengan ini setuju untuk menjamin dan membebaskan Rantangin dari dan terhadap setiap klaim, biaya, tuntutan, kerugian, pertanggungjawaban yang timbul atau diajukan oleh pemegang lisensi atau pemegang hak lainnya atas merek dagang yang digunakan Mitra Usaha dan ditampilkan pada Aplikasi Rantangin, dan/atau website Rantangin.
- Ketentuan dalam Pasal ini akan terus berlaku kepada Para Pihak meskipun setelah berakhirnya Syarat dan Ketentuan ini.
- Mendapatkan dan/atau akan menampilkan informasi mengenai Layanan Mitra Usaha termasuk namun tidak terbatas pada nama pemilik, nama usaha, logo usaha, menu, alamat, jam operasional, nomor telepon, dokumen legalitas Mitra Usaha yang dapat diperbaharui dari waktu ke waktu melalui fitur-fitur dalam Aplikasi Rantangin sehingga memudahkan Pelanggan mendapatkan informasi mengenai Mitra Usaha secara lengkap untuk melakukan pemesanan Produk.
- Mendapatkan Sharing Profit atau biaya lainnya atas pemberian Layanan kepada Mitra Usaha.
- Menambahkan, mengurangi, dan/atau mengubah fitur-fitur yang terdapat di dalam Aplikasi Rantangin dari waktu ke waktu untuk meningkatkan kualitas pelayanan Rantangin.
- Menggunakan Hak Kekayaan Intelektual milik Mitra Usaha yang dapat digunakan Rantangin dan/atau Afiliasinya terkait dengan tampilan pada Aplikasi Rantangin untuk tujuan pemasaran sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini.
- Menyediakan, panduan mitra, SOP dan/atau ketentuan lainnya untuk kebutuhan operasional yang dapat diubah atau ditambahkan dari waktu ke waktu sebagaimana disampaikan kepada Mitra Usaha melalui Syarat dan Ketentuan.
- Menyediakan Pusat Bantuan Rantangin untuk melayani pertanyaan Mitra Usaha terkait penggunaan Aplikasi Rantangin termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan Transaksi, operasional Layanan.
- Hak dan kewajiban lain yang dinyatakan di dalam panduan mitra, SOP dan/atau ketentuan lain merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Bertanggung jawab mengunggah informasi Layanan dan substansi yang jelas, detail, dan akurat termasuk namun tidak terbatas mengenai menu, harga, foto, video produk, dan keterangan produk kepada Konsumen. Mitra wajib memahami dan menyetujui konten dan substansi yang telah ditetapkan melalui tautan berikut: *link*. Hal ini akan membantu menghindari kebingungan dan memastikan Konsumen mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
- Bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap informasi yang diberikan merupakan informasi yang terkini dan akurat dan dalam halnya ada perubahan informasi, Mitra Usaha wajib untuk mengganti atau mengubah pada aplikasi Rantangin secara berkala.
- Mitra Usaha bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran data dan/atau keterangan dan/atau dokumen lainnya yang diserahkan oleh Mitra Usaha kepada Rantangin dan Mitra Usaha dengan ini membebaskan Rantangin dari segala klaim/gugatan dan tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk dari Mitra Usaha sehubungan dengan setiap informasi dan/atau data yang disampaikan oleh Mitra Usaha kepada Rantangin.
- Memberikan kemasan dan atribut kemasan yang aman dan menarik serta bertanggung jawab menjaga kebersihan dan kehigienisan kemasan dan alat makan di dalam kemasan. Setiap produk mitra harus terjamin dan dikemas melalui proses yang higienis sebelum dikirimkan kepada Konsumen.
- Mencantumkan harga produk pada aplikasi Rantangin yang sudah disesuaikan dengan sharing profit kepada Rantangin sebesar 15% untuk Layanan pre-order.
- f. Secara rutin mengupdate aplikasi agar menghindari terjadinya error saat menginput harga dan informasi lainnya yang diakibatkan oleh tidak diperbaharuinya Aplikasi.
- Menjaga keamanan akun saldo agar tetap aman dan terhindar dari penyalahgunaan dari pihak lain.
- Dapat membuat konten promosi berupa karya yang menjadi materi promosi dan pemasaran seperti brosur, spanduk, pamflet, banner, atau karya lain baik berupa fisik maupun digital yang dibuat dan ditampilkan oleh Mitra Usaha untuk menunjang proses penjualan Mitra Usaha dalam menggunakan Layanan katering di aplikasi Rantangin.
- Dapat melakukan penawaran promosi di mana atas promosi tersebut Mitra Usaha dapat memberikan potongan harga, tambahan produk, dan manfaat lainnya atas kewenangan penuh Mitra Usaha. Rantangin tidak bertanggung jawab atas kegiatan promosi yang dilakukan oleh Mitra Usaha selain yang diadakan oleh pihak Rantangin.
- Mematuhi ketentuan mengenai pelaksanaan dan prosedur yang berkaitan dengan Layanan Aplikasi Rantangin baik yang tercantum di dalam Syarat dan Ketentuan ini maupun dokumen-dokumen pendukung lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada, pedoman Mitra Usaha, Kode Etik dan SOP yang disampaikan oleh Rantangin dari waktu ke waktu.
- Menjaga Informasi yang bersifat Rahasia dan sepakat untuk tidak memberitahukan dan/atau memberikan Informasi Rahasia, baik sebagian ataupun seluruhnya, kepada pihak ketiga atau pihak manapun untuk menghindari keraguan, ketentuan kerahasiaan sebagaimana diatur dalam ayat ini akan berlaku dan mengikat sejak Syarat dan Ketentuan ini disetujui dan disepakati dan akan tetap bertahan dan berlaku sampai dengan 5 (lima) tahun setelah Syarat dan Ketentuan ini berakhir.
- Hak dan kewajiban lain yang dinyatakan di dalam Mitra Usaha, Kode Etik dan SOP dan/atau ketentuan lain merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Para Pihak setuju dan sepakat bahwa Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bentuk Kontrak Elektronik dan tindakan menekan tombol persetujuan atau menandatangani secara elektronik merupakan bentuk pernyataan persetujuan atas ketentuan Syarat dan Ketentuan ini sehingga Syarat dan Ketentuan ini sah, mengikat Para Pihak dan dapat diberlakukan.
- Para Pihak setuju bahwa tidak ada Pihak yang akan memulai atau melakukan tuntutan atau keberatan apapun sehubungan dibuatnya maupun keabsahan Syarat dan Ketentuan ini, berikut amandemen atau perubahannya dalam bentuk Kontrak Elektronik.
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan diberikan persetujuan secara elektronik oleh Rantangin dan Mitra Usaha dalam keadaan sadar dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun juga. Bentuk tindakan menekan tombol persetujuan secara elektronik atas Syarat dan Ketentuan ini, maka Rantangin dan Mitra Usaha setuju untuk dianggap bahwa Mitra Usaha telah membaca, mengerti, serta menyetujui seluruh dan setiap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan akan mematuhi dan melaksanakan setiap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dengan penuh tanggung jawab.
Rantangin merupakan e-marketplace katering sebagai solusi jual beli katering praktis
+6281311771160
rantanginindonesia@gmail.com
